京东空调客服-京东空调客服电话是多少

本文给大家介绍下京东空调客服，以及京东空调客服电话是多少对应的知识点，希望对各位所关注的京东空调客服内容有所帮助，如果喜欢，不要忘了收藏本站喔。

京东买的空调怎么预约安装？

您选购带有“京东安装”标识的商品，将由京东签约服务商为您提供安装服务，在商品发货后安装人员会主动与您联系，预约上门时间。

一、京东安装服务保障

（1）由京东签约服务商提供上门安装服务；

（2）空调安装人员持《高处作业证》上岗，若无证作业免收高处作业费；

（3）安装人员按照统一收费标准收费（收费标准查询方法：进入“我的-客户服务-帮助中心”中查询/进入“客户服务-常见问题”中查询），多收费双倍赔；

（4）爽约赔付。

二、业务流程

服务流程：订单生成商品发货预约安装时间上门安装服务完成

补偿申请流程雀蚂：申请服务客服校验发起补偿补偿完成

1、申请服务

（1）自助申请：微信关注“京东服务+”公众号，点击“服务进度查询”，找到对应订单号，进入“服务详情”页，点击对应服务后点击【申请】，自助申请补偿。

（2）电话申请：致电京东客服（空调品类可联系950618，非空调品类可联系400-610-3600，非空调品类包含：马桶、花洒、浴室柜、吸油烟机、燃气灶、热水器、洗衣机、平板电视、净水器、晾衣架、灯具、电子锁等）

2、 客服校验：客服将会在48小时内完成校验并电话告知您校验结果。

3、 申请补偿：校验通过后，客服会为您申请补偿。

4、补偿完成：补偿预计1~3天到账，补偿形式为京豆/京券。

三、特殊说明

1、因客户原因未在约定时间内联系到您预约上门时间、改约上门时间、未在约定时裤弯间上门、取消安装服务的，将不给予补偿；

2、考虑安全因素，高温、雨雪、台风等异常天气无法上门提供服务，或者无法按照约定时间提供服务的情况不在补偿范围内。

3、如因交通管制、系统异常等因素无法上门提供服务，或者无法按照约定时间提供服务的情况不在赔付范围内。

4、如618、8.15、11.11等大促活动时期或春节等法定节假日服务时效可能会受到影响，无法按照约定时间提供服务的情况不在补偿范围内。

5、同一时间同一个订单选择同品类服务，仅顷纯埋支持一次服务补偿。

温馨提示：

1、具体服务以您购买时京东网站展示的服务内容为准。

2、在服务过程中，有任何问题均可致电京东客服（空调业务联系950618，非空调业务联系400-610-3600）

京东上买到的空调有问题怎么投诉

在京东购买的家电，如果有质量问题的话，你可以联系京东的客服来进行投诉的。要换货，要退货或者要保修都是可以的。

你也可以像那个品牌的简凳官方售后，拨打他们的热线去进行投诉。他们会安排当地的一些维修师傅上门来替拦帆旅你轿仿检修并解决问题。

在京东买的空调不制冷,保修卡丢了,怎么办理售后

保修卡遗失了也不影响保修的,有发票就可以的,如果发票都遗失了的,3.空调器的保修期只能从空慎烂逗调器的制造日期开始计算了,根据你的空调器上的条形码就可以大概知道你宽卖购机的时间了,对日后历贺的保修影响不大

格力空调质量堪忧，京东客服和格力售后颠覆三观

2021年7月14日，格力京东自营店购买一款价值5969元的格力京淳空调，KFR-35GW/NhCf1BGj7/16安装后，当晚26度自动风速发现制冷效果不佳，外机噪音大，与墙体形成共振，24度强劲模式，内机噪音大（宣传37-40），实际78-88分贝之上，格力虚假宣传，噪音影响睡眠，比格力风扇噪音还大。格力安装师傅说空调感温模块有问题，挡风板只有调到特定模式，才能出风，外机噪音大是因为室内温度降不下来，才会一直高频运转，产生噪音。售后在未得到用户首肯的情况下私自调整感温模块，用铁丝固定外机，师傅说不制冷噪音大后说这是格力高端空调得特色，房间应该用1匹的空调，就不应该购买1.5匹，因为用了15匹的所以不制冷。难道1.5匹不制冷难道1匹就制冷吗？外机噪音大是因为挂架问题，噪音仪器整个郑州格力售后都没相关检测耐枝丛仪器，另格力师傅说自己安装和售后是分开的，自己是安装的，并非专业人员，没有相关测试仪器，但是格力却出具一份所谓的虚假的质量检测报告(有沟通过程录音证据，已充分说明空调质量问题，且已发至京东客服，专员，公共邮箱和格力售后邮箱），7/18京东客服已回复可以退货，待上门取件。以及与格力售后录音及截图（录音已经明确说明空调存在的各种问题）但是随后京东仅凭珠海格力工作人员的人一个电话，拒绝退货。京东在录音证据的情况下搭滑，仍然拒绝退货处理，有多少消费者是冲着京东服务和格力质量才购买的，现在空调出了质量问题，两个各自行业的佼佼者者却各自推诿扯皮，互相推卸责任，格力客服不亏是国企，比谁都有底气，傲气。京东客服更是干脆本着能拖一天是昌樱一天的态度，客服333542每天在自己下班前，打个电话，用户接住了就推格力不处理，没接住就可以拖一天。半个月给京东打了700分钟以上通话，截止7/29号，事情毅然决然没有处理掉。忘大家引以为戒不太盲目相信格力，格力售后差让你颠覆三观，京东某些客服让你不得不服。

在京东购买空调之后，怎的联系安装的？

可以直接打相关空调品牌客服电话预约上门安装京东空调客服，也可以通过京东卖家预约上门安装。

在京东买的格力空调,有问题应该怎么投诉？

如果是在京东买的格力空调，你可以打电话投诉京东的客服，当然也可以直接打电话向格力电器进行投诉。

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